고객님 안녕하세요 바이네프 입니다.
많은 불편을 드린 것 같아 먼저 죄송한 말씀 드립니다.
큐엔에이 확인하고 어제 전화를 많이 드렸었는데 통화가 안되셔서 답변 드립니다.
유선상으로 먼저 사과드리고 진행하고 싶었는데,
혹시 저희 답변 보신 후에 연락주시면 구매하신 모든 제품 환불 도와드리겠습니다.
좋은 제품 만드려고 늘 노력하지만 많은 분을 완벽하게 만족드리기엔 부족함도 아직은 큰 것 같습니다.
더 노력하고 발전하는 모습 보여드리겠습니다.
불편드려 다시 한 번 죄송합니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
립스틱 돌리면서 벽에 긁히는거 다 이해하면서 사용했어요.
그런데 오늘 지하철에서 립스릭 뚜껑 열자말자 안에 있던 립스틱이 떨어졌어요. 빈통만 제 손에 있더라구요 ?
굴러떨어지면서 제 패딩에 다 묻고 바닥에 떨어진거 휴지도 없어서 제 다이어리 찢어서 사람들 쳐다보는 곳에서 주웠습니다.
고작 2만원짜리 ? 솔직히 이 가격에 이런경우 처음입니다.
패딩 50만원짜리에 묻었을때 기분 얼마나 더러운지 아세요 ? 사람들이 신기하게 쳐다보더라구요 ? 립스틱이 부러진게 아니라. 아예 통에서 빠졌어요.
불편해도 산거니까 억지로 썼는데 너무 화가나네요 .
저 이때까지 살면서 반품한적. 글쓴적 없는데 여기에 이렇게 처음 써봅니다. 장사 그렇게 하지 마세요.
아이섀도 가루도 너무 떨어져서 눈밑 화장은 매번 다시해야하는거 아세요 ? 브랜드 다 써보고 쇼핑몰도 자주 쓰는데 진짜
이렇게 기분 더러운거 처음이네요.
섀도랑 립스틱 그냥 쓰레기통에 다 버릴겁니다. 장사 똑바로 하세요.
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